Non, mais il est important que nous ayons un moyen de vous contacter pour assurer le suivi d’un résultat ou pour vous avertir en cas de problème avec votre commande. Si vous n’avez pas de téléphone portable, vous pouvez quand même vous inscrire à GetaKit en utilisant une adresse électronique valide et une ligne fixe. Si vous n’avez pas d’adresse électronique ou de ligne fixe, consultez le site GetaKit.ca pour voir s’il y a un partenaire offrant GetaKit près de chez vous où vous pouvez vous inscrire en personne.

Dépistage des IST

En Ontario, les tests de dépistage des IST ne peuvent pas être effectués de manière anonyme. Pour effectuer un test de dépistage des ITS, les renseignements que vous fournissez dans votre compte doivent correspondre exactement à ce qui est inscrit sur votre carte d’assurance-maladie ou sur vos documents d’assurance-maladie, y compris votre prénom légal, votre nom de famille et votre date de naissance. Si vous vous inscrivez avec un surnom ou un pseudonyme et/ou une date de naissance différente, vous risquez de rencontrer des problèmes lors du traitement des tests, de la communication des résultats ou de la récupération de votre mot de passe. Des champs vous permettent d’inclure votre nom préféré dans votre compte, au cas où nous aurions besoin de vous contacter.

Autotest VIH

Si vous effectuez uniquement un autotest VIH (pas de test IST), les informations que vous fournissez ne doivent pas nécessairement correspondre à votre carte de santé ou à vos documents d’assurance maladie. Il ne s’agit cependant pas d’un test anonyme. Des services de dépistage anonyme du VIH par prise de sang ou par test au point de service sont disponibles dans des sites désignés dans tout l’Ontario, sans qu’il soit nécessaire de fournir des informations permettant de vous identifier. Visitez le site HIV Testing Ontario pour plus d’informations sur les sites de dépistage anonyme du VIH.

Oui. Une fois que vous aurez créé votre compte, vous pourrez mettre à jour vos informations personnelles, vos coordonnées, vos données démographiques, votre adresse de livraison et votre mot de passe dans le tableau de bord « Mon compte ».

Il n’y a aucune conséquence à utiliser GetaKit pour vos dépistages d’ITS si vous avez un médecin de famille. Votre médecin ne sera pas informé que vous avez effectué ces dépistages avec GetaKit et ne devra assumer aucun coût financier lié à ces tests.

Vos résultats ne seront pas communiqués à votre médecin de famille, mais vous êtes libre de les partager avec lui si vous le souhaitez. Si vous possédez une carte Santé de l’Ontario, vos résultats peuvent également figurer dans le Système d’information de laboratoire de l’Ontario (SILO) si votre médecin effectue une requête spécifique à ce sujet.

Cliquez sur le bouton « login » ou « Mon compte » sur la page d’accueil de GetaKit.ca. Sous vos informations de connexion, vous verrez un lien textuel pour réinitialiser votre mot de passe.

Vous trouverez ci-dessous des instructions supplémentaires sur la manière de réinitialiser votre mot de passe :

 

Pour récupérer votre mot de passe, il vous sera demandé de saisir votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone portable, votre date de naissance (AAAA-MM-JJ) et votre nom de famille (en respectant les majuscules et les minuscules).

Un code à 6 chiffres vous sera envoyé. Une fois ce code validé, vous serez redirigé vers la réinitialisation de votre mot de passe.

Vous pouvez supprimer votre compte si vous n’avez pas encore commandé de tests.

Si vous avez un historique de commandes, vous pouvez vous retirer du projet en nous envoyant une demande par courriel à [email protected]. Comme votre compte contient des informations sur la santé, il est soumis aux mêmes exigences que tout autre dossier médical. En revanche, nous rendrons votre compte inactif et vos informations ne figureront dans aucun rapport ou publication après la date de votre retrait.

Non. GetaKit est disponible en Ontario, au Canada. Afin de garantir la sécurité de votre compte, GetaKit vous empêche de vous connecter depuis l’étranger. Vous devrez attendre d’être de retour au Canada pour accéder à votre compte.

Oui, c’est ce qu’on appelle l’authentification à deux facteurs. Chaque fois que vous vous connectez à votre compte GetaKit, vous recevrez un code à 6 chiffres par SMS ou par e-mail. Il s’agit d’une fonctionnalité courante qui permet de vérifier votre identité (pour s’assurer que c’est bien vous qui accédez à votre compte) et de s’assurer que vos informations personnelles restent privées et confidentielles.

 

 

• Pour garantir la sécurité de votre compte, ne communiquez à personne votre identifiant de connexion et votre mot de passe. Veuillez utiliser un mot de passe unique et complexe. Vous devrez utiliser l’authentification à deux facteurs pour accéder à votre compte. Veillez à ce que le numéro de téléphone et les comptes de messagerie que vous utilisez soient sécurisés.

 

• Toutes les données sont stockées de manière cryptée sur des serveurs sécurisés basés sur le cloud, et seul le personnel essentiel aura accès à vos informations. Bien que nous ayons mis en œuvre le plus haut niveau de précautions et de mesures de sécurité, nous ne pouvons pas affirmer ou garantir que le service sera exempt de tout risque de perte ou de corruption de données, d’interruption de service due à des attaques malveillantes par le biais de logiciels malveillants, de virus, de piratage informatique contraire à l’éthique ou d’autres types d’intrusions de sécurité. Nous déclinons également toute responsabilité à cet égard.

 

• Veuillez informer immédiatement l’équipe de GetaKit de toute atteinte à la sécurité de votre compte. Vous êtes conscient de ces risques, vous les assumez et vous souhaitez poursuivre votre commande GetaKit.

Renseignements personnels sur la santé

Toutes les informations, y compris les questionnaires et les résultats, sont conservées sur un serveur Google Cloud conforme à la LPRPS, situé à Montréal, au Québec, au Canada.

Toutes les demandes de dépistage du VIH et des IST sont examinées par un professionnel de la santé agréé (infirmier ou infirmière, infirmier ou infirmière praticien·ne) travaillant en collaboration avec l’Université d’Ottawa.

Toute question soumise directement à GetaKit (par courriel ou via le site Web) est examinée par un membre de l’équipe GetaKit de l’Université d’Ottawa. Ces membres de l’équipe n’ont accès qu’aux informations pertinentes pour leurs rôles et responsabilités. Si nécessaire, ces questions sont transmises à un professionnel de la santé de GetaKit pour un examen supplémentaire ou un suivi.

Si vous acceptez d’être dirigé vers un service externe par l’intermédiaire de GetaKit, vos informations seront transmises à la clinique ou au service tiers que vous avez sélectionné et auquel vous avez donné votre consentement.

Analyse des prélèvements

Les analyses en laboratoire sont effectuées dans un centre de prélèvement (laboratoire) de votre choix. Au laboratoire, on prélèvera des échantillons d’urine et/ou de sang et/ou on traitera les écouvillons que vous aurez prélevés chez vous. Ces prélèvements sont ensuite envoyés pour analyse à un ou plusieurs laboratoires en Ontario :

• Urine : laboratoire régional ou laboratoire de Santé publique Ontario
• Écouvillons : laboratoire de Santé publique Ontario
• Test sanguin de dépistage du VIH : laboratoire de Santé publique Ontario
• Test sanguin de dépistage de la syphilis : laboratoire de Santé publique Ontario
• Test sanguin de dépistage de l’hépatite C : laboratoire régional ou laboratoire de Santé publique Ontario

Pour plus d’informations sur les analyses en laboratoire, veuillez consulter les liens suivants (Veuillez noter que certains de ces sites web sont seulement disponibles en anglais):

Laboratoire régional – LifeLabs
Laboratoire régional – Dynacare
Laboratoires de Santé publique Ontario

 

Communication des résultats

Tous les résultats des tests sont communiqués à GetaKit et à la clinique de votre service de santé publique, puis saisis dans le système GetaKit par un professionnel de santé agréé ou une personne mandatée. En cas de résultat concernant une IST ou le VIH (à l’exception des autotests de dépistage du VIH) nécessitant une intervention (par exemple, un résultat positif ou non concluant), votre service de santé publique consultera vos informations d’inscription et d’évaluation des risques afin d’assurer le suivi et la prise en charge. Votre service de santé publique peut également accéder à d’autres informations de santé personnelles (par exemple, les résultats de tests antérieurs) provenant d’autres systèmes de dossiers médicaux afin de s’assurer que vous recevez des soins appropriés. Votre service de santé publique peut également consulter votre dossier à des fins d’assurance qualité.

La communication des résultats positifs à votre service local de santé publique, y compris certains résultats non concluants, est obligatoire en vertu de la Loi sur la protection et la promotion de la santé de l’Ontario et s’applique quelle que soit la clinique que vous fréquentez en Ontario. Votre service local de santé publique communiquera également à l’équipe GetaKit des informations concernant l’issue de votre suivi (par exemple, pris en charge, perdu de vue). En cas de test positif à la syphilis, le service de santé publique local communiquera à l’équipe GetaKit des informations relatives au stade de votre infection.

Il existe des possibilités de dépistage anonyme du VIH dans certains établissements cliniques de l’Ontario. Il n’existe aucune possibilité de dépistage anonyme des IST en Ontario.

Si vous souhaitez savoir quel service de santé publique sera responsable de vos résultats et de vos soins, vous pouvez consulter la liste disponible sur le site Web du gouvernement de l’Ontario.

Nous proposons des tests pour les infections suivantes :

1. Chlamydia (urine, prélèvement de gorge, prélèvement rectal)
2. Gonorrhée (urine, prélèvement de gorge, prélèvement rectal)
3. Syphilis (sang)
4. Hépatite C (sang)
5. VIH (sang, autotest)

 

Les tests énumérés ne vous seront pas tous recommandés. La disponibilité des tests et des services recommandés varie selon votre lieu de résidence en Ontario, ainsi que selon vos pratiques, vos partenaires et votre protection.

Si certains tests ne figurent pas dans votre liste, c’est soit parce qu’ils n’étaient pas indiqués compte tenu des pratiques et des partenaires que vous avez déclarés, soit parce qu’ils ne sont pas offerts dans votre région pour le moment. Nous ne pouvons pas ajouter ces tests à votre demande. Si certains tests ne vous ont pas été proposés, mais que vous estimez qu’ils pourraient vous être utiles, nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé pour une évaluation en personne afin de discuter des options de tests supplémentaires, au besoin.

GetaKit ne propose pas de tests pour les affections suivantes :

• mycoses vaginales
• vaginose bactérienne (VB)
• Mycoplasma genitalium (Mgen)
• trichomonase
• hépatite A
• hépatite B
• herpès

 

Si vous présentez des symptômes ou avez des inquiétudes concernant l’une des affections ci-dessus, nous vous recommandons de consulter dès que possible un professionnel de santé pour un examen en personne, notamment votre médecin traitant, une clinique sans rendez-vous, une clinique universitaire ou d’établissement d’enseignement supérieur, ou une clinique locale de santé sexuelle.

Conformément aux recommandations des lignes directrices canadiennes sur les ITS, GetaKit ne propose pas de test sanguin pour l’herpès. En effet, les tests de dépistage de l’herpès sont plus fiables lorsqu’une lésion est présente, et le dépistage chez les personnes asymptomatiques peut souvent donner des résultats peu clairs ou trompeurs.

Si vous présentez des symptômes pouvant indiquer une infection herpétique, nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé dès que possible pour un examen en personne. Le meilleur moyen de diagnostiquer l’herpès consiste à examiner vos symptômes et à analyser un échantillon prélevé sur la lésion à l’aide de méthodes de laboratoire (prélèvements par écouvillon) qui recherchent directement le virus.

Les autotests de dépistage du VIH sont offerts gratuitement partout en Ontario.

Le dépistage des ITS est également offert actuellement dans certaines régions de l’Ontario, en partenariat avec les services de santé publique locaux, notamment :

Ottawa, York Region, Halton Region, Peel Region (Mississauga, Brampton, Caledon), Hamilton, Huron Perth, Niagara Region, Kingston Frontenac Lennox & Addington, Renfrew County, North Bay Parry Sound, Leeds Grenville & Lanark, Hastings & Prince Edward County, Peterborough, Windsor Essex, Eastern Ontario, Middlesex-London, Simcoe Muskoka District, Waterloo, Wellington-Dufferin-Guelph, and Southwestern (Oxford, Elgin, St.Thomas).

Vous ne savez pas où se trouve votre unité de santé publique ? Consultez le localisateur d’unité de santé publique.

Si vous n’habitez pas dans une région où les tests de dépistage des ITS de GetaKit sont actuellement offerts, vous pouvez également vous procurer ces tests auprès d’un médecin de premier recours, d’une clinique sans rendez-vous, d’une clinique universitaire ou collégiale, ou d’une clinique locale de santé sexuelle. Ces tests ne peuvent pas être ajoutés à votre commande.

Nos amis de la Gay Men’s Sexual Health Alliance (GMSH) et de la Women & HIV/AIDS Initiative (WHAI) ont élaboré des guides étape par étape qui vous aideront à naviguer sur le site web et à passer votre commande :

Consultez le guide de la GMSH ici.
Consultez le guide de la WHAI ici.

L’auto-évaluation GetaKit est alimentée par un algorithme qui utilise vos réponses pour recommander des tests qui correspondent à ce qui vous serait proposé dans une clinique de soins de santé. Ceci est important pour plusieurs raisons :

1. Nous souhaitons profiter de cette occasion pour recommander des tests importants pour les infections sexuellement transmissibles (IST). Dans certaines villes, nous proposons des tests en laboratoire pour la gonorrhée, la chlamydia, la syphilis, l’hépatite C et le VIH. Si ces tests ne sont pas encore disponibles dans votre région, vous trouverez dans votre commande une liste de services recommandés dont vous pourrez discuter avec un prestataire de soins de santé.
2. Nous nous engageons également à faire en sorte que les gens aient accès aux bons tests au bon moment. Par exemple, l’autotest de dépistage du VIH ne convient pas à tout le monde et, selon le moment où vous pensez avoir été exposé au VIH et la dernière fois que vous avez effectué un test, il est possible qu’un test sanguin de dépistage du VIH soit plus approprié
3. Enfin, dans certains cas, il peut être préférable de recevoir des soins en personne, par exemple si vous présentez des symptômes possibles d’une IST, si une IST a été récemment diagnostiquée chez une personne avec laquelle vous avez eu des rapports sexuels, ou si vous pouvez bénéficier d’une prophylaxie post-exposition au VIH ou d’une contraception d’urgence.

Autotest VIH : Il s’agit d’un autotest que vous effectuez à la maison. Ce test peut généralement détecter le VIH 12 semaines après l’exposition. Le taux de faux positifs est de 5 pour 1000. Il peut également donner des résultats non valides. Il s’agit d’un test préliminaire qui, s’il est positif, nécessite un test sanguin de confirmation.

Analyse sanguine du VIH : Vous recevrez une demande de test sanguin pour le VIH que vous devrez apporter à un laboratoire. Ce test permet généralement de détecter le VIH six semaines après l’exposition. Le taux de faux positifs est essentiellement nul. Ce test est diagnostique et, s’il est positif, il est signalé à votre service local de santé publique.

Veuillez lire cette fiche d’information sur le pré-test du VIH avant de décider quel test de dépistage vous souhaitez effectuer. L’organisation Community Legal Education Ontario propose également des informations plus détaillées sur le dépistage du VIH et la déclaration à Santé publique Ontario. Ces informations ne s’appliquent pas aux tests de dépistage des IST. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant le dépistage du VIH, veuillez contacter la HIV/AIDS Legal Clinic of Ontario (HALCO) pour plus d’informations.

GetaKit recommande des tests en fonction de vos pratiques, de vos partenaires et de votre protection. En fonction de vos réponses à l’auto-évaluation, il se peut que l’on vous propose un test d’urine pour la gonorrhée et la chlamydia au lieu d’un prélèvement de gorge et/ou d’un prélèvement rectal. En effet, les directives actuelles de Santé publique Ontario en matière de dépistage recommandent les prélèvements uniquement pour les personnes qui appartiennent à l’un ou plusieurs des groupes suivants :

• Les gays, les bisexuels et les hommes ayant des rapports sexuels avec des hommes, y compris les femmes transgenres
• Les personnes qui travaillent dans l’industrie du sexe

 

Conformément aux directives de Santé publique Ontario, si on ne vous a pas proposé un écouvillon pharyngés et/ou rectaux, c’est parce qu’ils ne sont pas indiqués compte tenu des pratiques et des partenaires que vous avez déclarés. Dans ce cas, un test d’urine est considéré comme faisant partie du dépistage complet de la chlamydia et de la gonorrhée.

Si vous présentez des symptômes pouvant indiquer une infection de la gorge ou du rectum, ou si on ne vous a pas proposé un écouvillon mais que vous estimez qu’un tel prélèvement pourrait vous être utile, nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé pour une évaluation en personne afin de discuter des options de tests supplémentaires, au besoin. Il n’est pas possible d’ajouter des prélèvements à votre commande.

Malheureusement, nous ne pouvons vous proposer que les tests auxquels vous avez donné votre accord au moment de votre commande. Si vous souhaitez effectuer des tests que vous aviez initialement refusés, vous pourrez passer une nouvelle commande une fois que tous vos autres tests auront été effectués.

Veuillez vous reporter aux sections ci-dessus pour connaître les types de tests proposés et ceux qui ne le sont pas par GetaKit.

Le dépistage des IST n’est disponible que dans certaines régions pour les personnes âgées de 16 ans et plus, mais les autotests de dépistage du VIH sont disponibles dans tout l’Ontario pour les personnes âgées de 18 ans et plus. Si l’on ne vous a pas proposé de test, il est possible que votre risque d’exposition au VIH soit très faible, que vous viviez hors de l’Ontario ou que vous ayez moins de 16 ou 18 ans (selon les tests/services disponibles dans votre région).

Conformément aux directives du ministère de la Santé de l’Ontario, toutes les demandes de dépistage du VIH et des ITS doivent être examinées par un professionnel de santé avant que les formulaires de demande ne soient envoyés ou validés. Si le statut de votre commande indique « Pre-Approval », cela signifie qu’elle est en attente d’examen par un professionnel de santé.

Vous recevrez une notification distincte lorsque votre commande aura été expédiée ou que vos demandes auront été validées (par fax et/ou PDF, si applicable) . Vous trouverez plus de détails concernant votre commande dans votre compte, sous l’onglet « Commandes et résultats ».

En fonction de votre commande, nous vous envoyons ce dont vous avez besoin pour effectuer vos tests de différentes manières :

• Urine et/ou sang uniquement : vous recevrez des demandes numériques que vous pourrez faxer directement au laboratoire ou que vous pourrez imprimer ou télécharger sur le site web du laboratoire. Rien ne vous sera envoyé par la poste.
  • Vous trouverez vos demandes dans la rubrique « Commandes et résultats » lorsque vous vous connectez à votre compte.
  • Au laboratoire, assurez-vous qu’ils cherchent vos demandes en utilisant votre nom (et non votre carte d’assurance maladie).

 

• Vous avez des écouvillons supplémentaires à la maison : vous recevrez des demandes numériques que vous pourrez faxer directement au laboratoire pour vous ou que vous pourrez imprimer ou télécharger sur le site web du laboratoire. Rien ne vous sera envoyé par la poste.
  • Vos demandes se trouvent dans la rubrique « Commandes et résultats » lorsque vous vous connectez à votre compte.
  • Au laboratoire, assurez-vous qu’ils cherchent vos demandes en utilisant votre nom (et non votre carte d’assurance maladie).

 

• Vous avez besoin d’écouvillons et/ou d’un autotest : nous vous les enverrons par courrier à l’adresse indiquée dans votre compte, accompagnés d’informations sur la manière de collecter vos échantillons et sur ce qu’il faut déposer dans votre laboratoire local.
  • Vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique ou par SMS.

 

• Autotest VIH uniquement : nous l’enverrons par la poste à l’adresse indiquée dans votre compte, ou vous pourrez choisir un lieu de collecte local si cela est possible dans votre région.
  • Vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique ou par SMS.

Si vos demandes ont été envoyées par fax à un site spécifique, vous pouvez vous rendre dans n’importe quel site de cette même entreprise.

Par exemple, si vous avez choisi un site LifeLabs, vous pouvez vous rendre dans n’importe quel site LifeLabs pour faire vos analyses ; OU si vous avez choisi un site Dynacare, vous pouvez vous rendre dans n’importe quel site Dynacare pour faire vos analyses.

Si vous souhaitez vous rendre dans un autre laboratoire, vous pouvez télécharger/envoyer ces demandes directement par e-mail au laboratoire ou les imprimer pour les apporter au laboratoire de votre choix :

Retrouvez la copie de vos demandes dans l’onglet « Commandes et résultats »
Pour Dynacare : téléchargez-les directement sur le site de Dynacare
Pour LifeLabs : envoyez-les directement par e-mail à [email protected]
Si vous avez accès à une imprimante, vous pouvez également apporter une copie de vos demandes au laboratoire

• Assurez-vous que le laboratoire recherche vos demandes en utilisant votre nom (et non votre carte d’assurance maladie).
• Remarque : il faut parfois jusqu’à 24 heures pour que les demandes apparaissent dans le système du laboratoire.

 

Si le laboratoire ne parvient toujours pas à localiser les demandes, vous pouvez les télécharger/envoyer par e-mail directement au laboratoire ou les imprimer :

• Localisez la copie de vos demandes dans l’onglet « Commandes et résultats ».
• Pour Dynacare : téléchargez-les directement sur Dynacare.
• Pour LifeLabs : envoyez-les directement par e-mail à [email protected].
• Si vous avez accès à une imprimante, vous pouvez également apporter une copie de vos demandes au laboratoire.

Si vous avez toujours vos écouvillons supplémentaires et vos étiquettes à la maison et que vous êtes prêt à faire le test, vous devrez faire une nouvelle commande sur GetaKit.ca pour obtenir vos demandes de test. Lors de l’auto-évaluation, on vous demandera de confirmer si vous avez vos écouvillons à la maison.

Une fois votre commande traitée, vos demandes seront disponibles sous forme numérique : vous pourrez les faire faxer directement au laboratoire, les imprimer ou les télécharger sur le site web du laboratoire (sous la rubrique « Historique des commandes » lorsque vous vous connectez à votre compte).

Si vous n’avez plus vos écouvillons supplémentaires ou si vous en avez besoin de plus, connectez-vous et faites une nouvelle commande et nous vous enverrons un nouveau set par la poste !

Une infirmière examinera votre commande et vous recevrez un courrier électronique ou un SMS de notification une fois qu’elle aura été traitée ou expédiée.

Si votre commande est numérique (faxée, imprimée ou téléchargée), rien ne vous sera envoyé par la poste. Vous recevrez un SMS vous informant que vos demandes ont été faxées au laboratoire que vous avez sélectionné ou que vos demandes sont disponibles pour impression/téléchargement dans votre compte sous « Commandes et résultats ».

Les commandes numériques sont disponibles le jour même, ce qui signifie que vous pouvez également vous rendre au laboratoire le jour même pour effectuer vos tests ! Au laboratoire, assurez-vous qu’ils cherchent vos demandes en utilisant votre nom (et non votre carte d’assurance maladie).

Si votre commande contenait des écouvillons et/ou un autotest VIH, elle vous sera envoyée par la poste. Vous recevrez un courriel ou un message texte avec un numéro de suivi de Purolator (ou de Postes Canada si vous avez une boîte postale).

Si vous n’avez pas reçu de message avec un numéro de suivi, vérifiez que vous êtes bien censé recevoir du matériel de dépistage physique (par exemple, des écouvillons ou un autotest). Vous pouvez vérifier votre commande en cliquant sur Historique des commandes.

Pour trouver le laboratoire le plus proche de chez vous, consultez le site de l’Ontario Association of Medical Laboratories.

*Veuillez noter que ce site web est seulement disponible en anglais

Si votre commande vous a été envoyée par la poste et que vous avez reçu votre numéro de suivi, nous ne pouvons pas modifier la destination de l’envoi, mais vous pouvez peut-être gérer la livraison à l’aide de votre numéro de suivi. Pour les commandes ultérieures, vous pouvez mettre à jour votre adresse en sélectionnant « Modifier l’adresse » dans votre tableau de bord « Mon compte ».

Les commandes envoyées par la poste (écouvillons et/ou autotests de dépistage du VIH) sont généralement livrées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Il se peut que votre commande soit retardée en raison d’un volume inhabituellement élevé d’envois par Purolator ou Postes Canada. De plus, les commandes passées le week-end et les jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Vous recevrez un numéro de suivi par courriel si votre commande a été envoyée par la poste.

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu livrer votre kit. Si vous avez commandé un autotest VIH uniquement, vous pouvez en commander un nouveau en vous connectant à votre compte et en mettant à jour votre résultat avec la mention « kit non livré ». Cela devrait vous permettre d’en commander un nouveau. Veuillez prendre un moment supplémentaire pour vérifier que votre adresse est correcte (par exemple, le numéro d’unité est inclus).

Si vous avez commandé des tests IST, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] et nous en informerons l’équipe infirmière. Veuillez indiquer le numéro de suivi qui vous a été envoyé par courriel dans votre correspondance.

 

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous en informer immédiatement en envoyant un courriel à [email protected]. Notez que GetaKit distribue généralement les commandes dans les 24 heures. Souvent, c’est même le jour même !

Si une commande a été postée et qu’un numéro de suivi est inclus, nous ne sommes pas en mesure d’annuler votre commande. Purolator et Postes Canada offrent la possibilité de réacheminer votre commande au bureau de poste le plus proche. Nous vous ferons cette recommandation, mais nous ne sommes pas en mesure de réacheminer votre commande en votre nom.

Si vous annulez votre commande de tests de dépistage des IST, veuillez noter que le fait de ne pas effectuer les tests recommandés pourrait vous exposer à un risque de retard dans le diagnostic d’une infection. Envisagez d’effectuer ce test dans une clinique de santé sexuelle ou une clinique de santé générale, surtout si vous présentez des symptômes d’une IST possible ou si une IST a récemment été diagnostiquée chez un contact sexuel. Visitez le site de Santé sexuelle Ontario pour obtenir de plus amples renseignements sur les endroits où vous pouvez vous faire dépister dans votre région.

Urine

• Remise d’un flacon de collecte d’urine au laboratoire
• Fournir un échantillon d’urine au laboratoire

 

Sang

• Prélevé par un technicien au laboratoire

 

Ecouvillon(s)

• Prélèvement à domicile à l’aide d’un ou plusieurs écouvillons et des instructions fournies.
• Apportez le(s) écouvillon(s) étiqueté(s) au laboratoire.

1. Regardez les vidéos sur le prélèvement de gorge et le prélèvement rectal.
2. L’emballage de l’écouvillon contient deux écouvillons. N’utilisez que le plus grand écouvillon avec l’embout en coton (bâtonnet blanc).
3. Prélevez le(s) prélèvement(s) pharyngé(s) et/ou rectal(aux). Placez l’autocollant avec vos informations et le site de prélèvement verticalement (avec les mots en haut/en bas) sur le(s) tube(s) pharyngé(s) ou rectal(aux) correspondant(s).
4. Conservez les écouvillons à température ambiante. Apportez vos écouvillons, vos demandes et votre carte de santé au laboratoire local.
5. Assurez-vous que vos écouvillons sont étiquetés à l’aide de l’autocollant fourni :                                                                                                                                                                                                   
6. Nom et prénom
7. Date de naissance
8. Site (gorge, rectum)

 

 

* Si le liquide contenu dans le tube se répand sur votre peau, lavez la zone concernée avec de l’eau et du savon. Si le liquide entre en contact avec vos yeux, rincez-les immédiatement avec de l’eau. Si le liquide contenu dans le tube se répand, nettoyez la zone avec de l’eau et du savon. Si le liquide se répand après le prélèvement de l’échantillon, nettoyez d’abord la zone affectée avec de l’eau et du savon, puis avec de l’eau de Javel.

*Le tube de prélèvement contient du chlorhydrate de guanidine. Le tube de prélèvement contient du chlorhydrate de guanidine. Ne pas permettre le contact direct entre le chlorhydrate de guanidine et l’eau de Javel ou d’autres réactifs très réactifs, tels que des acides ou des bases, car ces mélanges peuvent dégager un gaz nocif.

Lorsque vos résultats STI seront prêts, vous recevrez une notification par SMS vous invitant à consulter votre compte GetaKit. Les résultats se trouvent dans l’historique des commandes de votre compte.

Les délais de traitement pour les tests en laboratoire sont les suivants :

• Urine : 2 à 5 jours ouvrables
• Ecouvillons de gorge/rectal : 4 à 10 jours ouvrables
• Prise de sang : 4 à 10 jours ouvrables

 

Ces délais peuvent être prolongés en cas de jours fériés ou de délais imprévus au laboratoire.

Remarque : GetaKit ne peut pas rendre compte des résultats de tests effectués par un autre prestataire de soins de santé ou une autre clinique. Veuillez vérifier l’emplacement de la clinique où vous avez obtenu vos tests avant de nous contacter au sujet de vos résultats GetaKit.

• Résultats positifs ou non concluants : vous recevrez un appel de la clinique de votre unité locale de santé publique pour prendre un rendez-vous de suivi. Ce suivi peut inclure des tests supplémentaires et/ou un traitement si nécessaire. Consultez le message dans votre compte GetaKit sous Historique des commandes pour obtenir des instructions plus détaillées concernant votre résultat de test positif ou non concluant.

 

• Annulé, invalide ou test non terminé : vous pouvez repasser commande une fois que tous vos autres résultats de test ont été reçus.

 

• Résultats négatifs : vous recevrez un rappel de test dans les trois mois afin d’envisager une nouvelle commande.

 

• Un test de suivi a été recommandé sur la base des résultats de votre test : vous recevrez un rappel de test de notre part dans un délai de 1 à 3 mois pour envisager de passer une nouvelle commande.

L’Agence de la santé publique du Canada et les Centers for Disease Control and Prevention des États-Unis recommandent de refaire le test de dépistage du VIH tous les 3 à 6 mois, surtout s’il existe des pratiques à risque pour le VIH. GetaKit vous enverra un rappel pour un nouveau test.

Si vous avez un contact préoccupant pour le VIH, les directives de dépistage du VIH de l’Ontario recommandent de répéter la sérologie du VIH 3 semaines et 6 semaines après un contact sexuel ou un partage d’aiguille.

Si vous pensez avoir été exposé au VIH dans les 72 heures, rendez-vous dès que possible au service des urgences de l’hôpital le plus proche pour bénéficier d’une prophylaxie post-exposition au VIH (PEP). Le plus tôt sera le mieux !

L’Agence de la santé publique du Canada recommande un dépistage systématique de la syphilis tous les 3 à 12 mois, en fonction des risques encourus.

Si vous êtes enceinte et que vous présentez un risque continu de syphilis, il est recommandé de procéder à un test au cours du premier trimestre et de répéter le test au cours du dernier trimestre de votre grossesse.

Si vous avez récemment reçu un diagnostic de syphilis infectieuse, il est recommandé de procéder à un test de suivi trois mois, six mois et douze mois après le traitement. Si vous avez récemment reçu un diagnostic de syphilis latente tardive, un test de suivi est recommandé 12 mois et 24 mois après votre traitement.

Si vous êtes un contact de la syphilis et que les résultats de votre test étaient négatifs ou ne montraient aucun changement par rapport à une infection antérieure, il est recommandé de répéter le test de la syphilis dans 4 semaines, car il peut s’écouler ce temps avant qu’une nouvelle infection soit détectée lors d’un test sanguin. Vous devez également consulter immédiatement si vous présentez de nouveaux symptômes ou si vous avez de nouvelles inquiétudes.

L’Agence de la santé publique du Canada recommande un dépistage systématique de la chlamydia et de la gonorrhée au moins une fois par an, mais des tests tous les 3 à 6 mois peuvent être recommandés en fonction des risques.

 

Chlamydia

Les lignes directrices canadiennes sur les IST recommandent de refaire un dépistage de la chlamydia 3 mois après la fin de votre traitement en raison des taux élevés de réinfection par la chlamydia. Vous pouvez refaire un test via GetaKit après 3 mois en passant une nouvelle commande.

Un test de contrôle (pour confirmer que l’infection a bien été traitée) n’est pas habituellement indiqué, sauf si vous êtes enceinte ou si vous avez reçu un traitement de deuxième intention.

Si vous souhaitez refaire un test de dépistage de la chlamydia plus tôt, vous devez attendre au moins 4 semaines après la date de votre traitement avant de refaire le test, car c’est le temps nécessaire pour que le test donne des résultats fiables. Un test effectué avant 4 semaines après votre traitement peut donner des résultats faussement positifs.

 

Gonorrhée

Un test de contrôle (pour confirmer que l’infection a bien été traitée) est recommandé pour toutes les parties du corps où la gonorrhée a été détectée. Les lignes directrices canadiennes sur les ITS recommandent de procéder à un prélèvement par écouvillonnage 3 à 7 jours après votre traitement, qui doit être effectué dans une clinique par un professionnel de la santé.

Si vous ne pouvez pas vous rendre à la clinique pour un prélèvement par écouvillonnage, vous pouvez refaire vos tests via GetaKit en passant une nouvelle commande. Vous devez attendre au moins 4 semaines à compter de la date de votre traitement, car c’est le délai nécessaire pour que le test donne des résultats fiables. Un test effectué avant 4 semaines suivant votre traitement peut donner des résultats faussement positifs.

Les lignes directrices canadiennes sur les ITS recommandent également de refaire un dépistage de la gonorrhée 3 à 6 mois après la fin de votre traitement, en raison des taux élevés de réinfection par la gonorrhée. Vous pouvez refaire le test via GetaKit après 3 mois en passant une nouvelle commande.

Le Groupe d’étude canadien sur les soins de santé préventifs recommande un dépistage systématique de l’hépatite C au moins une fois par an pour les personnes qui consomment des drogues par injection/inhalation, qui partagent du matériel de consommation de drogues et pour les hommes qui ont des relations sexuelles avec d’autres hommes.

Si vous avez eu récemment un résultat non concluant pour l’hépatite C, il est recommandé de refaire un test de charge virale de l’hépatite C dans 6 à 8 semaines.

Si l’on vous a déjà diagnostiqué une hépatite C, le test de charge virale de l’hépatite C doit être effectué par votre prestataire de soins primaires ou par un spécialiste de l’hépatite.

Les autotests de dépistage du VIH peuvent être utilisés pour forcer une autre personne à faire un test de dépistage du VIH. Bien que les kits VIH puissent être partagés avec votre réseau, il est important de préciser que personne ne doit faire un test VIH s’il ne le souhaite pas. Cela signifie que personne ne peut vous forcer à faire un test de dépistage du VIH et que vous ne devez pas forcer quelqu’un d’autre à faire le test. Le consentement et la volonté de faire le test sont des éléments fondamentaux du dépistage du VIH.

Veuillez prendre le temps de lire cette fiche d’information sur le dépistage du VIH et la déclaration à Santé publique Ontario avant de demander un test de dépistage du VIH. Ces informations ne s’appliquent pas aux tests de dépistage des IST. Si vous avez des questions sur le dépistage du VIH ou des inquiétudes concernant les tests coercitifs, veuillez contacter la HIV/AIDS Legal Clinic of Ontario (HALCO) pour plus d’informations.

GetaKit offre différentes options d’autotest du VIH :

• L’autotest INSTI® VIH de bioLytical par prélèvement au bout du doigt, qui a été approuvé par Santé Canada en novembre 2020. Les résultats sont disponibles en environ une minute et sont d’une grande précision (> 99 % trois mois après une exposition potentielle au VIH).

 

• L’autotest OraQuick® VIG par prélèvement salivaire, qui a été approuvé par Santé Canada en février 2026. Les résultats sont disponibles en 20 minutes maximum et sont très fiables (> 99 % trois mois après une exposition potentielle au VIH).

Avant de choisir le test qui vous convient, veuillez prendre connaissance des informations suivantes, notamment concernant les périodes de fenêtre, la précision et les taux d’erreur:

	Test salivaire	Pique au doigt
Déroulement	Prélèvement d’un écouvillon buccal au niveau des gencives	Getting 1-2 drops of blood from your finger and mixing and pouring it into a test device
Précautions	Ne pas manger ni boire pendant les 15 minutes précédant le test. Ne pas se brosser les dents, utiliser de fil dentaire ou se rincer la bouche pendant les 30 minutes précédant le test.	Rien
Durée du test	20 minutes	5 minutes
Période de fenêtre	Ce test permet généralement de détecter le VIH environ 12 semaines après l’exposition au virus. Un test effectué trop tôt peut donner un résultat inexact (faux négatif). Pour un résultat plus précis, attendez au moins 6 semaines après une exposition potentielle avant de passer le test. Répétez ensuite le test à 12 semaines si le test effectué à 6 semaines était négatif.	Ce test permet généralement de détecter le VIH environ 12 semaines après l’exposition au virus. Un test effectué trop tôt peut donner un résultat inexact (faux négatif). Pour un résultat plus précis, attendez au moins 6 semaines après une exposition potentielle avant de faire le test. Répétez ensuite le test à 12 semaines si le résultat à 6 semaines était négatif.
Sensibilité  capacité à détecter le VIH	99,3%	99,9%
Spécificité précision des résultats négatifs	99,7%. Cela signifie que le test sera positif (alors que la personne n’est pas séropositive) dans 3 cas sur 1 000.	99,5%. Cela signifie que le test sera positif (alors que la personne n’est pas séropositive) dans 3 cas sur 1 000.
Taux d’invalidité/d’erreur	<1%. Cela signifie que le test n’a pas fonctionné et doit être refait.	>25%. Cela signifie que le test n’a pas fonctionné et doit être refait.

Les tests de dépistage du VIH ne recherchent pas le virus dans votre salive. Ils détectent les anticorps contre le VIH.

Les anticorps présents dans le sang peuvent être détectés dans le liquide qui entoure vos gencives. Un test de dépistage du VIH par voie buccale prélève ce liquide afin de rechercher ces anticorps.

Le VIH ne se transmet pas par la salive, y compris lors d’un baiser ou d’une relation sexuelle orale, car la salive ne contient pas suffisamment de virus actifs pour provoquer une infection.

Autotest du VIH par piqûre au doigt :

• Pour commencer, regardez cette vidéo qui explique comment réaliser le test.
• Quelques points à garder à l’esprit :
  • Les points sur votre test peuvent apparaître plus clairs ou plus foncés, mais un point reste un point. Vous pouvez voir ici à quoi ressemblent les résultats possibles de l’autotest.
  • Nous avons constaté que la raison la plus fréquente de résultats non valides (absence de point en haut) est un prélèvement insuffisant. Cliquez ici pour découvrir des conseils afin de vous assurer de prélever suffisamment de sang

 

Autotest du VIH par salive :

• Pour commencer, regardez cette courte vidéo expliquant comment réaliser le test.
  Les lignes sur votre test peuvent sembler très pâles, mais deux lignes indiquent un résultat réactif. Vous pouvez voir ici à quoi ressemblent les différents résultats possibles de l’autotest.

Autotest du VIH par piqûre au doigt

Après avoir effectué votre test, un point doit apparaître en haut sous le « C ». Il s’agit du « point de contrôle », qui signifie que le test a fonctionné. N’oubliez pas que tout point est un point, même s’il est très léger.

• Votre résultat est négatif si vous ne voyez que le point de contrôle.
• Votre résultat peut être positif si vous voyez deux points : le point de contrôle et un autre en dessous.
  • Il est recommandé d’effectuer un test de confirmation du VIH par voie sanguine si le résultat de votre autotest est réactif. Nous pouvons vous aider à vous orienter vers un test de confirmation et des soins si vous indiquez votre résultat dans votre compte ou si vous nous contactez à l’adresse [email protected].
• Votre résultat n’est pas valide s’il n’y a pas de point bleu dans la zone de contrôle (sous le « C ») ou si la solution remplit tout l’espace
  • Si le résultat de votre autotest n’est pas valide, connectez-vous à votre compte pour soumettre ce résultat afin que nous puissions vous envoyer un nouveau kit. Si vous avez des tests IST en attente, vous pouvez passer une nouvelle commande une fois que tous vos résultats ont été reçus.
• Cliquez ici pour voir les différents résultats possibles.

 

Autotest du VIH par salive

• Votre résultat est négatif si vous voyez une seule ligne complète à côté de la ligne de contrôle (« C »).
• Votre résultat peut être positif si vous voyez deux lignes complètes (même si elles sont pâles) au niveau des lignes de contrôle (« C ») et de test (« T »).
  • Si votre test est réactif, il est fortement recommandé de procéder à un test de confirmation du VIH par prise de sang. Nous pouvons vous aider à accéder à un test de confirmation et à des soins si vous communiquez votre résultat via votre compte ou si vous nous contactez à l’adresse [email protected].
• Votre résultat n’est pas valable si :
  • aucune ligne n’apparaît à côté de la ligne « C »
  • les lignes « C » ou « T » ne traversent pas entièrement la fenêtre de test (elles sont incomplètes)
  • votre interprétation est masquée par un fond rouge.
• Cliquez ici pour consulter les résultats possibles du test salivaire.
  Une fois que vous disposez de votre résultat, la meilleure façon de le transmettre est de vous connecter à votre compte GetaKit. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, vous pouvez également transmettre votre résultat ici.

 

Lorsque vous avez votre résultat, la meilleure façon de le soumettre est de vous connecter à votre compte GetaKit et de chercher le point d’exclamation rouge à côté de votre commande. Si vous n’arrivez pas à vous connecter, vous pouvez également soumettre votre résultat ici.