Gracias por compartir su resultado
Positivo
Un miembro del equipo de GetaKit se pondrá en contacto con usted en el siguiente día laborable (de lunes a viernes) para hablar de su resultado positivo en el autotest del VIH.
Si vives en Ottawa o alrededores, también puedes contactar con la Clínica de Salud Sexual en el 613.234.4641. Si vive en Toronto, también puede ponerse en contacto con la clínica Hassle Free en el teléfono (en inglés) 416-922-0566.
Para obtener más información y recursos relacionados con el VIH, visite GetaKit.ca/resources. Si necesita apoyo inmediato, puede ponerse en contacto con el (en inglés) Distress Centre (Ottawa: 613.238.3311, Toronto: 416-408-4357), la (en inglés) Crisis Line (Ottawa: 613.722.6914, fuera de Ottawa: 1.866.996.0991), o llamar al 911. Para necesidades urgentes, también puedes acudir al servicio de urgencias más cercano.
Como siguiente paso, descargue las instrucciones para la prueba confirmatoria del VIH: (en inglés) Confirmatory Testing.
Negativo
Para mantenerse sin VIH, recuerde que hay una serie de servicios de prevención del VIH disponibles, como preservativos gratuitos, equipos de reducción de daños, profilaxis postexposición (PEP) y profilaxis preexposición (PrEP).
Para obtener más información sobre los servicios de prevención del VIH, visite la página de recursos. Si vive en Ottawa y está interesado en obtener una derivación para la PrEP, póngase en contacto con el equipo de GetaKit en [email protected]. En Toronto y sus alrededores, visite (en inglés) PrEPSquad TO para obtener más información.
Si ha tenido un contacto preocupante en los últimos tres meses, recuerde repetir la prueba una vez que esté fuera del periodo de ventana.
Inválido
Debido a que has informado de una prueba no válida, no se puede confirmar el resultado del VIH. Para estar seguro de su condición de seropositivo, debe conectarse a getakit.ca y solicitar una nueva prueba.
Recuerda que, para que la prueba funcione, debes recoger una gota grande de sangre en el dedo y dejarla caer en el frasco, ¡no la raspes!
Por favor, haga clic aquí para revisar los consejos de recolección de sangre. También puedes consultar nuestra página de Instagram o ver este vídeo (en inglés) sobre cómo hacerlo.
Un miembro del personal de GetaKit puede ponerse en contacto con usted para obtener más información sobre cómo se invalidó la prueba y pensar en estrategias para evitar que suceda para la próxima prueba. Para ayudarnos, le agradeceríamos que guardara el número de lote del fabricante. Este número puede encontrarse en la parte posterior del plástico que contiene la membrana.
Prefiero no informar
No hay presión para informar de sus resultados, pero sepa que si su resultado es positivo, estamos aquí para ayudarle.
La página de «Recursos» de nuestro sitio web contiene información sobre el VIH, recursos para la realización de pruebas y servicios de apoyo de emergencia. Si es posible, le animamos a que se haga una prueba de sangre confirmatoria del VIH para estar seguro de su resultado. Haga clic (en inglés) aquí para acceder a una solicitud de VIH descargable que puede llevar a su proveedor de atención primaria o a una clínica sin cita previa. También puede ponerse en contacto con su clínica local de salud sexual para obtener pruebas de seguimiento, información y apoyo.
Si tu resultado es negativo, recuerda repetir la prueba del VIH si es necesario 3 meses después del contacto que te preocupa. También puedes visitar nuestra página de Recursos para obtener más información sobre los servicios de prevención del VIH en tu zona, incluidos preservativos gratuitos, equipos de reducción de daños, PEP y PrEP.
Algo salió mal al hacer la prueba
Debido a que algo salió mal mientras se hacía la prueba, no se puede confirmar un resultado de VIH. Por favor, no continúe utilizando la prueba si los frascos se derramaron. Para completar la prueba y estar seguro de su estado de VIH, debe entrar en GetaKit.ca y pedir una nueva prueba.
Si ha completado la prueba y no ve el punto de control, eso NO se considera un kit dañado. Significa que la prueba no es válida. Por favor, vea el gráfico de resultados para ver ejemplos de posibles resultados y seleccione el resultado apropiado.
Si no ha recibido su pedido, deseleccione esta opción y haga clic en el número de seguimiento de Canada Post adjunto a este pedido para ver dónde está su kit.
Envíe un correo electrónico a [email protected] si tiene alguna pregunta sobre la prueba.
El kit estaba dañado o le faltaban componentes
Gracias por compartir esta información. Debido a que ha informado de una prueba dañada o de una prueba a la que le faltan componentes, no se puede confirmar el resultado del VIH. Para estar seguro de su estado de VIH, debe entrar en GetaKit.ca y pedir una nueva prueba.
Si alguna parte del kit de prueba está dañada o le faltan componentes, no lo utilice. Los daños del kit deben ser visibles, como un corte en la membrana o viales derramados mientras están en el paquete. Póngase en contacto con nosotros si no está seguro y necesita ayuda para determinar cuál es su resultado.
Si ha utilizado la prueba y no ve el punto de control, NO se considera que el kit esté dañado. Significa que la prueba no es válida. Consulte el gráfico de resultados para ver ejemplos de posibles resultados y seleccione el resultado adecuado.
Si no ha recibido su pedido, deseleccione esta opción y haga clic en el número de seguimiento de Canada Post adjunto a este pedido para ver dónde está su kit.
Envíe un correo electrónico a [email protected] si tiene alguna pregunta sobre su resultado o su entrega.
No he recibido mi kit
Lamentamos que no haya recibido su kit.
Una vez enviado el kit, éste debería llegar a su puerta en 24-48 horas, salvo retrasos imprevistos. Haga clic en el número de seguimiento de Canada Post adjunto a este pedido para ver el estado de la entrega.
Si el estado de Canada Post indica «Entregado», compruebe si su kit está en su buzón, en la recepción o en la oficina de correos. A continuación, compruebe la dirección de esta cuenta para verificar que el kit se ha entregado en la dirección correcta. Si la dirección introducida es incorrecta, no podrá cambiar la dirección de envío ya que el kit ha sido enviado. Si es posible, debería intentar recoger su artículo en la dirección utilizada en la compra. De lo contrario, actualice su dirección y vuelva a pedir un nuevo kit.
Si el estado de Canada Post es «Devuelto al remitente», existe la posibilidad de que usted no estuviera disponible en el momento de la entrega. Vuelva a pedir un nuevo kit y controle el número de seguimiento para asegurarse de que se encuentra en la dirección en el momento de la entrega.
Por favor, envíe un correo electrónico a [email protected] si acaba recibiendo su kit o si necesita ayuda.