{"id":161410,"date":"2023-09-27T12:55:42","date_gmt":"2023-09-27T16:55:42","guid":{"rendered":"https:\/\/getakit.ca\/?page_id=161410"},"modified":"2025-02-04T10:43:03","modified_gmt":"2025-02-04T15:43:03","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/getakit.ca\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Foire aux questions<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous avez des questions? Cette Foire aux questions offre de plus amples renseignements sur l\u2019\u00e9tude GetaKit, la commande de tests et la marche \u00e0 suivre lorsque vous obtenez votre r\u00e9sultat.<\/p>\n\n\n\n<section class=\"section section--accordion\">\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n      <div class=\"cell text-center\">\n        <h2>Cr\u00e9er et utiliser votre compte GetaKit<\/h2>\n                      <\/div>\n    <\/div>\n\t\t\t<ul class=\"accordion\" data-accordion\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-allow-all-closed=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-deep-link=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-update-history=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-deep-link-smudge=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-deep-link-smudge-delay=\"500\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"accordion-1776213062\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#ai-je-besoin-dun-t%c3%a9l%c3%a9phone-cellulaire-pour-cr%c3%a9er-un-compte\" class=\"accordion-title\">Ai-je besoin d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone cellulaire pour cr\u00e9er un compte?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"ai-je-besoin-dun-t%c3%a9l%c3%a9phone-cellulaire-pour-cr%c3%a9er-un-compte\">\n\t\t\t\t <p>Non, mais il est important que nous puissions vous joindre pour assurer le suivi d\u2019un r\u00e9sultat ou pour vous aviser en cas de probl\u00e8me. Si vous n\u2019avez pas de t\u00e9l\u00e9phone cellulaire, vous pouvez vous inscrire \u00e0 GetaKit en utilisant une adresse courriel valide. Si vous n\u2019avez pas d\u2019adresse courriel ou de ligne t\u00e9l\u00e9phonique fixe, consultez le site Web <a href=\"https:\/\/getakit.ca\/fr\/\">GetaKit.ca<\/a> pour trouver un partenaire qui offre GetaKit pr\u00e8s de chez vous, o\u00f9 vous pourrez vous inscrire en personne.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#est-il-possible-de-modifier-les-renseignements-dans-mon-compte\" class=\"accordion-title\">Est-il possible de modifier les renseignements dans mon compte?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"est-il-possible-de-modifier-les-renseignements-dans-mon-compte\">\n\t\t\t\t <p>Oui, apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 votre compte vous pourrez mettre \u00e0 jour votre adresse de livraison et modifier votre mot de passe, dans \u00ab\u00a0Param\u00e8tres du compte\u00a0\u00bb.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#comment-modifier-mon-mot-de-passe\" class=\"accordion-title\">Comment modifier mon mot de passe?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"comment-modifier-mon-mot-de-passe\">\n\t\t\t\t <p>S\u00e9lectionnez \u00ab R\u00e9initialiser maintenant \u00bb lorsque vous vous connectez \u00e0 votre compte. Pour r\u00e9cup\u00e9rer votre mot de passe, vous aurez \u00e0 indiquer votre courriel ou votre num\u00e9ro de cellulaire, votre date de naissance (AAAA-MM-JJ) et votre nom de famille (sensible aux majuscules).<\/p>\n<p>Vous recevrez alors un code \u00e0 six chiffres. Une fois ce code valid\u00e9, vous serez redirig\u00e9-e vers la page pour r\u00e9initialiser votre mot de passe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#puis-je-supprimer-mon-compte\" class=\"accordion-title\">Puis-je supprimer mon compte?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"puis-je-supprimer-mon-compte\">\n\t\t\t\t <p>Vous pouvez supprimer votre compte si vous n\u2019avez pas encore command\u00e9 de trousse.<\/p>\n<p>Si vous avez un historique de commande, vous pouvez vous retirer du projet en nous envoyant une demande par courriel \u00e0 <a href=\"mailto:GetaKit@uOttawa.ca\">GetaKit@uOttawa.ca<\/a>. \u00c9tant donn\u00e9 que votre compte contient des renseignements personnels sur la sant\u00e9, il est soumis aux m\u00eames exigences que tout autre dossier de sant\u00e9. En fait, nous allons d\u00e9sactiver votre compte et vos renseignements ne seront inclus dans aucun rapport ni aucune publication apr\u00e8s la date de votre retrait.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#comment-puis-je-prot%c3%a9ger-mes-renseignements-personnels\" class=\"accordion-title\">Comment puis-je prot\u00e9ger mes renseignements personnels?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"comment-puis-je-prot%c3%a9ger-mes-renseignements-personnels\">\n\t\t\t\t <p>Utilisez un mot de passe unique et ne dites \u00e0 personne votre nom d\u2019utilisateur GetaKit et votre mot de passe.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#est-ce-que-je-vais-recevoir-un-code-%c3%a0-6-chiffres-chaque-fois-que-je-me-connecte-%c3%a0-mon-compte-getakit\" class=\"accordion-title\">Est-ce que je vais recevoir un code \u00e0 6 chiffres chaque fois que je me connecte \u00e0 mon compte GetaKit?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"est-ce-que-je-vais-recevoir-un-code-%c3%a0-6-chiffres-chaque-fois-que-je-me-connecte-%c3%a0-mon-compte-getakit\">\n\t\t\t\t <p>Oui, c\u2019est la m\u00e9thode de l\u2019\u00ab\u00a0authentification \u00e0 deux facteurs\u00a0\u00bb \u2013 elle joue un r\u00f4le important dans la protection de votre confidentialit\u00e9.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#pourquoi-ne-re%c3%a7ois-je-pas-mon-code-dauthentification-%c3%a0-deux-facteurs\" class=\"accordion-title\">Pourquoi ne re\u00e7ois-je pas mon code d&rsquo;authentification \u00e0 deux facteurs ?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"pourquoi-ne-re%c3%a7ois-je-pas-mon-code-dauthentification-%c3%a0-deux-facteurs\">\n\t\t\t\t <p>Si vous utilisez votre email comme identifiant, v\u00e9rifiez votre dossier de courrier ind\u00e9sirable car l&#8217;email de GetaKit contenant votre code d&rsquo;authentification \u00e0 deux facteurs peut y avoir \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9. Si vous ne recevez toujours pas votre code de validation, essayez d&rsquo;utiliser votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable comme identifiant. Le code sera alors envoy\u00e9 sous forme de message texte.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--accordion\">\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n      <div class=\"cell text-center\">\n        <h2>Commander vos tests de GetaKit<\/h2>\n                      <\/div>\n    <\/div>\n\t\t\t<ul class=\"accordion\" data-accordion\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-allow-all-closed=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-deep-link=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-update-history=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-deep-link-smudge=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-deep-link-smudge-delay=\"500\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"accordion-1776213062\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#quel-test-de-d%c3%a9pistage-du-vih-utilise-getakit\" class=\"accordion-title\">Quel test de d\u00e9pistage du VIH utilise GetaKit?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"quel-test-de-d%c3%a9pistage-du-vih-utilise-getakit\">\n\t\t\t\t <p>GetaKit utilise l\u2019autotest du VIH INSTI\u00ae de la soci\u00e9t\u00e9 bioLytical, approuv\u00e9 par Sant\u00e9 Canada le 2\u00a0novembre\u00a02020. Ce test produit un r\u00e9sultat tr\u00e8s pr\u00e9cis (&gt; 99\u00a0% de pr\u00e9cision) en une minute environ.<\/p>\n<p>Si vous avez d\u00e9j\u00e0 fait un test rapide du VIH\/au point de service, ce dispositif est tr\u00e8s semblable. Il suffit d\u2019utiliser la lancette fournie pour pr\u00e9lever une goutte de sang sur votre doigt, puis de suivre les instructions incluses pour effectuer le test. L\u2019autotest du VIH peut \u00eatre conserv\u00e9 entre 2 et 30\u00a0\u00b0C; il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de le r\u00e9frig\u00e9rer.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#quels-autres-tests-sont-offerts-par-getakit\" class=\"accordion-title\">Quels autres tests sont offerts par GetaKit?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"quels-autres-tests-sont-offerts-par-getakit\">\n\t\t\t\t <p>GetaKit offre maintenant des tests pour la gonorrh\u00e9e, la chlamydia, la syphilis, l&rsquo;h\u00e9patite C ainsi que le VIH dans certaines r\u00e9gions de l&rsquo;Ontario.Si vous \u00eates admissible, vous pourriez recevoir :<\/p>\n<ul>\n<li>Des \u00e9couvillons pour pr\u00e9lever des \u00e9chantillons \u00e0 la maison et les apporter au laboratoire.<\/li>\n<li>Des demandes de laboratoire \u00e0 apporter au laboratoire pour y pr\u00e9lever des \u00e9chantillons, notamment de sang et d&rsquo;urine.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#quelles-sont-les-r%c3%a9gions-qui-proposent-des-tests-pour-toutes-les-infections-sexuellement-transmissibles\" class=\"accordion-title\">Quelles sont les r\u00e9gions qui proposent des tests pour toutes les infections sexuellement transmissibles ? <\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"quelles-sont-les-r%c3%a9gions-qui-proposent-des-tests-pour-toutes-les-infections-sexuellement-transmissibles\">\n\t\t\t\t <p>Actuellement, le d\u00e9pistage des infections sexuellement transmissibles est disponible dans les r\u00e9gions suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Ottawa<\/li>\n<li>Kingston, Frontenac, and Lennox &amp; Addington<\/li>\n<li>Renfrew<\/li>\n<li>North Bay<\/li>\n<li>Lanark, Leeds and Grenville<\/li>\n<li>Hastings &amp; Prince Edward Counties<\/li>\n<li>Peterborough<\/li>\n<li>Windsor<\/li>\n<li>Peel<\/li>\n<li>Middlesex-London<\/li>\n<li>Waterloo<\/li>\n<li>Wellington-Dufferin-Guelph<\/li>\n<li>Southwestern<\/li>\n<li>Thunder Bay<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#pourquoi-faut-il-que-je-remplisse-une-auto-%c3%a9valuation\" class=\"accordion-title\">Pourquoi faut-il que je remplisse une auto-\u00e9valuation?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"pourquoi-faut-il-que-je-remplisse-une-auto-%c3%a9valuation\">\n\t\t\t\t <p>L\u2019auto-\u00e9valuation pour participer \u00e0 Getakit passe par un algorithme qui utilise vos r\u00e9ponses pour des recommandations de d\u00e9pistages qui correspondent \u00e0 ce qu\u2019on vous offrirait dans une clinique de sant\u00e9 sexuelle. Cela est fait pour plusieurs raisons\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>L\u2019autod\u00e9pistage du VIH n\u2019est pas pour tout le monde et nous voulons nous assurer qu\u2019il vous convient. Selon le moment o\u00f9 vous pensez avoir \u00e9t\u00e9 possiblement expos\u00e9-e au VIH, et selon le moment de votre plus r\u00e9cent d\u00e9pistage, il est possible qu\u2019un d\u00e9pistage du VIH avec prise de sang soit plus appropri\u00e9.<\/li>\n<li>Nous souhaitons \u00e9galement profiter de l\u2019occasion pour recommander d\u2019autres d\u00e9pistages importants pour les infections transmissibles sexuellement (ITS). Nous offrons des tests de d\u00e9pistage de la gonorrh\u00e9e, de la chlamydia et de la syphilis dans certaines villes. Si ces tests ne sont pas encore disponibles dans votre r\u00e9gion, vous avez la possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9charger un formulaire qui \u00e9num\u00e8re les d\u00e9pistages recommand\u00e9s, pour apporter \u00e0 votre prestataire local.<\/li>\n<li>De plus, il peut \u00eatre pr\u00e9f\u00e9rable dans certains cas de recevoir des soins en personne, par exemple si vous pr\u00e9sentez des sympt\u00f4mes d\u2019une infection transmissible sexuellement ou si vous pourriez avoir int\u00e9r\u00eat \u00e0 prendre une prophylaxie post-exposition ou une contraception d\u2019urgence.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#apr%c3%a8s-mon-auto-%c3%a9valuation-pourquoi-me-dit-on-quil-ny-a-pas-dautre-d%c3%a9pistage-qui-mest-recommand%c3%a9\" class=\"accordion-title\">Apr\u00e8s mon auto-\u00e9valuation, pourquoi me dit-on qu\u2019il n\u2019y a pas d\u2019autre d\u00e9pistage qui m\u2019est recommand\u00e9?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"apr%c3%a8s-mon-auto-%c3%a9valuation-pourquoi-me-dit-on-quil-ny-a-pas-dautre-d%c3%a9pistage-qui-mest-recommand%c3%a9\">\n\t\t\t\t <p>Il est possible que vous demandiez \u00e0 \u00eatre d\u00e9pist\u00e9-e trop souvent (dans les trois\u00a0mois suivant votre test pr\u00e9c\u00e9dent) ou que vous soyez consid\u00e9r\u00e9-e comme pr\u00e9sentant un risque tr\u00e8s faible. Comme nous sommes en train de mettre en \u0153uvre d\u2019autres d\u00e9pistages d\u2019ITS, il est possible qu\u2019ils ne soient pas encore offerts dans votre r\u00e9gion.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--accordion\">\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n      <div class=\"cell text-center\">\n        <h2>Recevoir votre\/vos trousses d\u2019autotest de GetaKit<\/h2>\n                      <\/div>\n    <\/div>\n\t\t\t<ul class=\"accordion\" data-accordion\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-allow-all-closed=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-deep-link=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-update-history=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-deep-link-smudge=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-deep-link-smudge-delay=\"500\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"accordion-1776213062\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#que-contient-une-trousse-getakit\" class=\"accordion-title\">Que contient une trousse GetaKit?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"que-contient-une-trousse-getakit\">\n\t\t\t\t <p>Lorsque vous commandez votre trousse d\u2019autotest du VIH, vous recevez une bo\u00eete qui contient\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>1 autotest du VIH\n<ul>\n<li>Feuillet expliquant comment utiliser la trousse<\/li>\n<li>3 bouteilles de solutions \u00e9tiquet\u00e9es<\/li>\n<li>1 lancette<\/li>\n<li>1 pansement<\/li>\n<li>1 dispositif \u00e0 membrane<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Des condoms<\/li>\n<li>Du lubrifiant<\/li>\n<li>Des formulaires de demande de d\u00e9pistage d\u2019autres ITS (s\u2019ils sont offerts dans votre r\u00e9gion)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tout cela arrive dans un emballage compact et discret, accompagn\u00e9 d\u2019un plateau o\u00f9 placer tous les \u00e9l\u00e9ments de l\u2019autotest du VIH.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#vais-je-recevoir-une-confirmation-apr%c3%a8s-avoir-pass%c3%a9-ma-commande\" class=\"accordion-title\">Vais-je recevoir une confirmation apr\u00e8s avoir pass\u00e9 ma commande?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"vais-je-recevoir-une-confirmation-apr%c3%a8s-avoir-pass%c3%a9-ma-commande\">\n\t\t\t\t <p>Lorsque votre trousse sera exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un num\u00e9ro de suivi de Postes Canada, par courriel ou par texto. Si vous perdez votre num\u00e9ro de suivi, ne vous en faites pas! Vous pouvez le retrouver dans la page \u00ab\u00a0D\u00e9tails de la commande\u00a0\u00bb, dans \u00ab\u00a0Mon compte\u00a0\u00bb.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#puis-je-modifier-mon-adresse-de-livraison-apr%c3%a8s-avoir-command%c3%a9-une-trousse\" class=\"accordion-title\">Puis-je modifier mon adresse de livraison apr\u00e8s avoir command\u00e9 une trousse?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"puis-je-modifier-mon-adresse-de-livraison-apr%c3%a8s-avoir-command%c3%a9-une-trousse\">\n\t\t\t\t <p>Une fois que vous avez re\u00e7u la confirmation que votre trousse est en route, vous ne pouvez plus modifier l\u2019adresse de livraison pour cette commande. C\u2019est pourquoi il est important de confirmer votre adresse avant de passer votre commande. Pour des commandes futures, vous pouvez mettre \u00e0 jour votre adresse de livraison en s\u00e9lectionnant \u00ab\u00a0Modifier l\u2019adresse\u00a0\u00bb dans \u00ab\u00a0Param\u00e8tres du compte\u00a0\u00bb.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#dans-combien-de-temps-vais-je-recevoir-ma-trousse\" class=\"accordion-title\">Dans combien de temps vais-je recevoir ma trousse?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"dans-combien-de-temps-vais-je-recevoir-ma-trousse\">\n\t\t\t\t <p>Votre trousse devrait arriver \u00e0 votre porte en environ 3\u00a0jours. Votre commande pourrait \u00eatre retard\u00e9e \u00e0 cause d\u2019un volume particuli\u00e8rement \u00e9lev\u00e9 de commandes chez Postes Canada. Les commandes effectu\u00e9es la nuit, les fins de semaine et les jours f\u00e9ri\u00e9s seront exp\u00e9di\u00e9es le jour ouvrable suivant. Durant les mois d\u2019hiver, les trousses ne peuvent pas \u00eatre laiss\u00e9es au froid \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur. Il est donc possible que vous deviez aller chercher votre colis \u00e0 un bureau local de Postes Canada.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#comment-savoir-o%c3%b9-en-est-ma-commande-%c3%a0-recevoir\" class=\"accordion-title\">Comment savoir o\u00f9 en est ma commande \u00e0 recevoir?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"comment-savoir-o%c3%b9-en-est-ma-commande-%c3%a0-recevoir\">\n\t\t\t\t <p>Vous pouvez suivre l\u2019\u00e9tat de votre commande en vous connectant \u00e0 votre compte, en s\u00e9lectionnant votre derni\u00e8re commande et en cliquant sur le num\u00e9ro de suivi de Postes Canada. Vous serez alors redirig\u00e9-e vers le site Web de suivi de Postes Canada. Si ce lien ne fonctionne pas, vous pouvez \u00e9galement copier et coller le num\u00e9ro de suivi directement sur le site <a href=\"https:\/\/www.canadapost-postescanada.ca\/track-reperage\/fr#\/accueil\">Web de suivi de Postes Canada ici<\/a>.<\/p>\n<p>Si votre adresse de livraison a chang\u00e9 r\u00e9cemment, nous recommandons d\u2019aller chercher votre colis \u00e0 l\u2019adresse inscrite lors de la commande. Sinon, veuillez attendre environ une semaine avant de passer une nouvelle commande, et n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#ma-commande-a-%c3%a9t%c3%a9-perdue-dans-la-poste-que-devrais-je-faire\" class=\"accordion-title\">Ma commande a \u00e9t\u00e9 perdue dans la poste. Que devrais-je faire?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"ma-commande-a-%c3%a9t%c3%a9-perdue-dans-la-poste-que-devrais-je-faire\">\n\t\t\t\t <p>Nous sommes d\u00e9sol\u00e9-es que vous n\u2019ayez pas re\u00e7u votre trousse. Vous pouvez en commander une autre en vous connectant \u00e0 votre compte et en mettant \u00e0 jour votre r\u00e9sultat avec la mention \u00ab\u00a0Trousse non livr\u00e9e\u00a0\u00bb. Cela devrait vous permettre d\u2019en commander une nouvelle. Veuillez prendre un moment suppl\u00e9mentaire pour v\u00e9rifier que votre adresse est correcte (par exemple, pour voir si votre num\u00e9ro d\u2019appartement est inclus).<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Faire l\u2019autotest et lire votre r\u00e9sultat<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u2019oubliez pas que le consentement et la volont\u00e9 de passer le test sont tr\u00e8s importants. La personne qui passe le test doit en comprendre l\u2019utilit\u00e9 et elle ne doit pas se sentir oblig\u00e9e de le faire. Ce principe s\u2019applique pour toute personne qui passe le test, que ce soit vous, votre partenaire, un-e ami-e, un-e membre de votre famille ou une autre personne.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant le d\u00e9pistage coercitif, communiquez avec <a href=\"https:\/\/www.halco.org\/\">la HIV\/AIDS Legal Clinic of Ontario (HALCO)<\/a> et vous pouvez lire cette brochure de HALCO &#8211; d\u00e9pistage du VIH et d\u00e9claration \u00e0 Sant\u00e9 publique Ontario &#8211; <a href=\"https:\/\/www.cleo.on.ca\/fr\/publications\/hivfrch\">CLEO (Community Legal Education Ontario \/ \u00c9ducation juridique communautaire Ontario).<\/a><\/p>\n\n\n\n<section class=\"section section--accordion\">\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n      <div class=\"cell text-center\">\n        <h2><\/h2>\n                      <\/div>\n    <\/div>\n\t\t\t<ul class=\"accordion\" data-accordion\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-allow-all-closed=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-deep-link=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-update-history=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-deep-link-smudge=\"true\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-deep-link-smudge-delay=\"500\" \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"accordion-1776213062\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#comment-utiliser-mon-autotest-du-vih\" class=\"accordion-title\">Comment utiliser mon autotest du VIH?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"comment-utiliser-mon-autotest-du-vih\">\n\t\t\t\t <p>Pour commencer, visionnez cette courte <a href=\"https:\/\/youtu.be\/TaIxOi1AlXE\">vid\u00e9o sur l\u2019utilisation de la trousse d\u2019autotest<\/a> [en anglais]. Quelques points \u00e0 ne pas oublier\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Lorsque vous effectuez le test, les points pourraient appara\u00eetre fonc\u00e9s ou p\u00e2les, mais un point est un point. <a href=\"https:\/\/getakit.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/EN-FR-Understanding-Your-Results-Inforgraphic.pdf\">Vous pouvez voir ici de quoi ont l\u2019air les diff\u00e9rents r\u00e9sultats possibles de l\u2019autotest.<\/a><\/li>\n<li>Nous avons observ\u00e9 que la raison la plus courante d\u2019un r\u00e9sultat non\u00a0valide (o\u00f9 il n\u2019est pas apparu de point au haut) est le pr\u00e9l\u00e8vement d\u2019une trop petite quantit\u00e9 de sang. <a href=\"https:\/\/getakit.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/FR-Tips-for-Valid-Result.png\">Cliquez ici pour des conseils afin de vous assurer de pr\u00e9lever assez de sang.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#comment-lire-mon-r%c3%a9sultat\" class=\"accordion-title\">Comment lire mon r\u00e9sultat? <\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"comment-lire-mon-r%c3%a9sultat\">\n\t\t\t\t <p>Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 votre test, un point devait appara\u00eetre en haut, sous le \u00ab\u00a0C\u00a0\u00bb. C\u2019est le \u00ab\u00a0point de contr\u00f4le\u00a0\u00bb qui indique que le test a fonctionn\u00e9. N\u2019oubliez pas\u00a0: tout point est un point, m\u00eame p\u00e2le.<\/p>\n<p>Si vous voyez seulement le point de contr\u00f4le, votre r\u00e9sultat est n\u00e9gatif.<\/p>\n<p>Si vous voyez deux points (le point de contr\u00f4le et un autre en dessous), votre r\u00e9sultat est positif.<\/p>\n<p>Si vous ne voyez pas de point bleu dans la zone de contr\u00f4le (sous le \u00ab C \u00bb) ou si la solution remplit tout l\u2019espace, votre r\u00e9sultat est non valide. Voici quelques images d\u2019un r\u00e9sultat non valide.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/getakit.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/EN-FR-Understanding-Your-Results-Inforgraphic.pdf\">Cliquez ici pour voir les diff\u00e9rents r\u00e9sultats possibles du test.<\/a><\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#comment-faire-pour-communiquer-mon-r%c3%a9sultat\" class=\"accordion-title\">Comment faire pour communiquer mon r\u00e9sultat? <\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"comment-faire-pour-communiquer-mon-r%c3%a9sultat\">\n\t\t\t\t <p>Une fois obtenu votre r\u00e9sultat, la meilleure fa\u00e7on de le communiquer est de vous connecter \u00e0 votre compte GetaKit et de rep\u00e9rer le point d\u2019exclamation rouge \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre commande. Si vous avez des difficult\u00e9s \u00e0 vous connecter, <a href=\"https:\/\/getakit.ca\/ontario\/fr\/#submit-result\">vous pouves aussi communiquer votre r\u00e9sultats ici.<\/a><\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#que-se-passe-t-il-apr%c3%a8s-avoir-communiqu%c3%a9-mon-r%c3%a9sultat\" class=\"accordion-title\">Que se passe-t-il apr\u00e8s avoir communiqu\u00e9 mon r\u00e9sultat?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"que-se-passe-t-il-apr%c3%a8s-avoir-communiqu%c3%a9-mon-r%c3%a9sultat\">\n\t\t\t\t <p>GetaKit offre un arrimage aux soins sans \u00e9gard au statut s\u00e9rologique, ce qui signifie que nous pouvons vous aider \u00e0 entrer en contact avez des services de traitement ou de pr\u00e9vention quel que soit votre r\u00e9sultat.<\/p>\n<p>Si votre r\u00e9sultat est positif, on communiquera imm\u00e9diatement avec vous pour discuter des prochaines \u00e9tapes pour un test de confirmation. Nous pouvons aussi vous mettre en contact avec des services de soins et de traitement, de m\u00eame que des services de soutien.<\/p>\n<p>Si votre r\u00e9sultat est n\u00e9gatif, vous pourriez vous informer sur la prophylaxie post-exposition au VIH (PPE) et sur la prophylaxie pr\u00e9-exposition au VIH (PrEP). Si votre r\u00e9sultat est non\u00a0valide, vous pouvez commander une nouvelle trousse d\u2019autotest.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#comment-utiliser-les-%c3%a9couvillons-dauto-pr%c3%a9l%c3%a8vement\" class=\"accordion-title\">Comment utiliser les \u00e9couvillons d&rsquo;auto-pr\u00e9l\u00e8vement ?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"comment-utiliser-les-%c3%a9couvillons-dauto-pr%c3%a9l%c3%a8vement\">\n\t\t\t\t <p>Si vous avez re\u00e7u des \u00e9couvillons pour l&rsquo;auto-pr\u00e9l\u00e8vement d&rsquo;\u00e9chantillons oraux et\/ou rectaux, suivez les vid\u00e9os ci-dessous :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=823QUMjEKrs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pour l&rsquo;auto-pr\u00e9l\u00e8vement d&rsquo;\u00e9chantillons oraux (anglais)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=UNkss9N30p8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pour l&rsquo;auto-pr\u00e9l\u00e8vement d&rsquo;\u00e9chantillons rectaux (anglais)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#combien-de-temps-dois-je-attendre-avant-de-recevoir-mes-r%c3%a9sultats-sti\" class=\"accordion-title\">Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mes r\u00e9sultats STI ? <\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"combien-de-temps-dois-je-attendre-avant-de-recevoir-mes-r%c3%a9sultats-sti\">\n\t\t\t\t <p>Les d\u00e9lais de traitement pour les laboratoires sont les suivants :<\/p>\n<p>Urine : 1 \u00e0 2 jours ouvrables<\/p>\n<p>Ecouvillons oraux\/rectaux : 4 jours ouvrables<\/p>\n<p>Sang : 3-7 jours ouvrables<\/p>\n<p>Lorsque vos r\u00e9sultats seront pr\u00eats, vous recevrez une notification vous invitant \u00e0 consulter votre compte GetaKit.<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#quand-devrais-je-refaire-le-test\" class=\"accordion-title\">Quand devrais-je refaire le test?<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content data-tab-content id=\"quand-devrais-je-refaire-le-test\">\n\t\t\t\t <p>L\u2019Agence de la sant\u00e9 publique du Canada et les Centres for Disease Control and Prevention des \u00c9tats-Unis recommandent tous deux de refaire un d\u00e9pistage du VIH ou d&rsquo;autres infections sexuellement transmissibles tous les 3 \u00e0 6 mois, en particulier si l\u2019on continue d\u2019avoir des pratiques \u00e0 risque d\u2019infection. GetaKit vous enverra un message pour vous rappeler de faire \u00e0 nouveau le test.<\/p>\n<p>Si vous croyez avoir \u00e9t\u00e9 expos\u00e9-e au VIH et que l\u2019\u00e9v\u00e9nement s\u2019est produit dans les 72\u00a0heures pr\u00e9c\u00e9dentes, veuillez communiquer avec la clinique de sant\u00e9 sexuelle la plus proche de chez vous ou allez au service des urgences de votre h\u00f4pital local, pour demander une PPE (prophylaxie post-exposition).<\/p>\n\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t  <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foire aux questions Vous avez des questions? Cette Foire aux questions offre de plus amples renseignements sur l\u2019\u00e9tude GetaKit, la commande de tests et la marche \u00e0 suivre lorsque vous obtenez votre r\u00e9sultat. Faire l\u2019autotest et lire votre r\u00e9sultat N\u2019oubliez pas que le consentement et la volont\u00e9 de passer le test sont tr\u00e8s importants. 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